Rådgivning for flyselskaper

En stor endring i et flyselskap holder seg sjelden innenfor én avdeling. En ny kommersiell plattform påvirker kunder, distribusjon, betaling, økonomi, flyplasser, partnere og ansatte. Vi stiller med folk som forstår sammenhengene og kan følge arbeidet fra den første beslutningen til løsningen fungerer i drift.

Teamet vårt har lansert flyselskaper, byttet sentrale systemer og ledet endringer i etablerte virksomheter. Vi jobber sammen med ledelsen og leveranseteamene for å gjøre komplekse programmer håndterbare og gjennomførbare.

Roller vi fyller

Interim C-level executive · Business advisor · Technology advisor · Programme lead · Solution architect · Commercial lead · Loyalty lead · Finance systems advisor · Airline operations specialist · QA Automation specialist · Data and Insights specialist

• Lansering og større endringerBygge et nytt flyselskap, endre driftsmodellen eller få et krevende program tilbake under kontroll.
• Booking, salg og distribusjonReservasjonsplattformer, Offer and Order, NDC, ONE Order, produktdesign, pakketilbud og partnerdistribusjon.
• Økonomi og inntektsregnskapKoble booking- og ordredata til oppgjør, regnskap, rapportering og lønnsomhet.
• Operativ driftFlyplanlegging, ruteplan, besetning, flyplasstjenester, bakkehåndtering og integrasjonene som binder driften sammen.
• Kunde og kommersiell utviklingBookingreiser, lojalitet, CRM, betaling og digitale salgskanaler.

• Bygget og lansert et fullt operativt flyselskap på under seks måneder, med 12 fly og en ny teknologiplattform basert på IATA NDC og ONE Order.
• Skapte en bookingopplevelse kjent for enkelhet og høy konvertering. Halvparten av bookingene kom fra mobil.
• Gjennomført bytte av reservasjonsplattform og oppsett av nye flyselskaper på etablerte plattformer.
• Ledet tekniske leveranser ved alliansebytte, lansering av Business Class, pakketilbud og nye kommersielle konsepter.
• Designet løsninger som kobler booking og ordre til inntektsregnskap, rapportering og lønnsomhetsanalyse.
• Modernisert systemer og prosesser for ruteplan, besetning, flykontroll, flyplanlegging og bakkehåndtering.

Vi kan lede et program, fylle en kritisk interimrolle eller styrke et eksisterende team med spesialister som kjenner flybransjen.

Vi jobber tett med teamene deres og overfører eierskap underveis. Målet er en løsning organisasjonen selv kan drifte og videreutvikle uten å bli avhengig av Cence.